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品牌重塑求转型?「古文茶」执行董事陈淑慧:先思考如何让品牌与市场接轨

today8 February 2021

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全球疫情肆虐,加上互联网的便利,不少传统企业纷纷寻求转型,有者甚至为自己的品牌进行重塑(Rebranding)。不过,身为老板的你,又该如何重塑自己的品牌呢?

来自「古文茶」的执行董事陈淑慧指出,一个品牌重塑的重要性,需要透过两个层面去解释。

第一,从市场层面:疫情当下,和过往的市场不一样。现在的消费者不断的在提升,这个情况之下,一个品牌必须持续与市场保持关联。她举例,过去的创业思维是在解决有没有消费者的问题,现在则是在解决产品好不好的问题。现今消费者对产品的品质需求提高了不少,除了品质,消费者还注重方便性和安全性。

第二,企业的使命:淑慧解释,现代人创业和上一代不一样。多数上一代的创业者是为了「生存」而创业,现代年轻人则多的是为了梦想。所以,淑慧鼓励创业者在进行品牌重塑前,必须清楚思考自己的创业的使命是什么。

因此,在一个品牌进行重塑之前,必须思考如何让品牌与市场接轨,同时也要清楚了解自己品牌的使命。

一个品牌进行重塑,不外乎就是为了提升品牌辨识度,同时让品牌在市场上站稳脚步。陈淑慧提到,进行品牌重塑必须留意以下几点:

第一,规划好品牌定位:价值创新,或成本领先只能择一。企业必须清楚知道自己的品牌锁定的定位,例如:品牌走的是高端、中端或低端品牌。

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第二,顾客永远第一:在为品牌进行重塑规划时,必须以顾客为尊,所有的方向须以客户为导向。同时,注重产品的品质之外,也别忽略了客户消费的体验。

第三,安抚团队:所有人都害怕改变!当一个品牌进行重塑时,领导必须时刻安抚团队的情绪。可以透过鼓励的方式,试图引导团队走出舒适圈,改变他们的思维来接受新挑战。

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图片来源:unsplash.com

Written by: Lex Pun


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